2025年招商银行信用卡中心实习生招聘公告（3.12）

2025-03-12 10:55:00 来源：招商银行

【产品类】产品经理（生态连接和行业联盟方向）

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、对各类信用卡产品，包括但不限于消费金融产品、卡产品、支付产品进行研究分析和创新和经营，寻找并参与各类消费生态中的金融场景，形成产品与客户的连接；

2、与同业、异业等相关行业深入调研和开展金融合作，挖掘不同合作伙伴之间的商务合作空间，寻找、开拓、维系各类合作伙伴，搭建合作平台，促成银行与相关行业的联盟，共同经营客户，实现价值共赢。

【团队介绍】

客户经营部产品业务承接、覆盖了信用卡业务客户的全生命周期，从支持获客（卡产品）到通过经营促进活跃（支付环节）并进行营利的变现（消费信贷）。

岗位要求

1、本科及以上学历；

2、性格开朗，善于沟通表达，有强烈的进取心和责任心，善于适应环境变化，有良好的抗压性；

3、具有市场敏锐度，有较强逻辑分析能力，能较好挖掘客户需求和分析同业、异业产品；

4、具有较好的产品项目管理能力；

5、体系化思维、结构化思维、项目推动落地执行力、沟通意愿及沟通能力。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【产品类】产品经理（数字化经营和增效策略方向）

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、能够利用数字化技术和平台化工具，通过数字驱动、金融科技赋能、产品设计优化等经营举措，强化消费信贷产品与客户的场景交互，提高经营质量，提升经营成效；

2、熟悉产品特性，围绕产品开发和经营，能够结合客户需求和市场热点，对内、外部，同、异业信息的调研分析，判断行业热点及未来发展趋势，提供产业脉络及研究报告，为客户经营业务提供决策建议和行动路线图。

【团队介绍】

岗位要求

1、本科及以上学历；

2、具有市场敏锐度，有较强的数字敏感性、逻辑分析能力和推理演算能力，善于分析，能较好挖掘客户需求和分析同业、异业产品；

3、具有较好的产品设计、产品推广、系统操作等能力；

4、体系化思维、结构化思维、项目推动落地执行力、沟通意愿及沟通能力；

5、有强烈的进取心和责任心，善于适应环境变化，目标导向，有良好的抗压性。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【产品类】产品经理（增长方向）

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1.推动数字化建设，基于获客行动方向，合理规划过程管理所需的可视化数据体系；

2.推动移动化、自动化办公，根据获客渠道、场景、通路的特点，设计获客流程及产品，并打造电子化作业工具、移动化管理工具的，助力推广获客目标达成。

【团队介绍】

行销推广部从用户体验出发，打造便捷的信用卡申请流程；从作业效率出发，打造高效的信用卡获客工具。

1、研究互联网渠道趋势，调研平台开放能力，结合用户需求，提供产品创新建议，推进产品迭代；

2、参与渠道产品的规划与设计，包括市场调研、数据分析、研发推进、测试上线相关产品周期管理；

3、协助促进渠道端用户获取及存量用户活跃，进行相关市场活动与营销方案设计，推动产品与营销落地。

【团队介绍】

新渠道经营团队负责开拓信用卡在互联网生态下的用户交互渠道。通过洞察趋势、结合主营业务痛点，规划和执行渠道经营策略，实现私域流量在获取、经营、转化客户等方面的高效沉淀。

1、分析媒体战略、商业化策略、新产品等趋势以及用户注意力、行为、习惯等变化；

2、在微信、抖音、支付宝、小红书、B站等头部互联网平台开展媒介营销、构建经营体系，促进用户触达、营销与转化；

3、收集、分析同异业最新动态，研究核心媒体营销新玩法，负责相关产品功能的分析设计、需求梳理、落地推进及优化迭代；

4、参与项目媒介投放执行与管理工作，分析评估数据成效。

【团队介绍】

数字营销团队规划并执行卡中心在互联网头部平台的营销策略，通过研究用户行为、洞察平台变化，构建卡中心的公私域经营生态，高效整合资源，驱动业务增长。

岗位要求

1、本科及以上学历；

2、金融、广告、传播或理工科专业者优先；

3、具备数据统计和数据分析能力，熟练掌握数据分析工具；

4、逻辑性强，具有较强分析总结及沟通表达能力；

5、热爱生活，对商业行为、消费行为有研究兴趣。具备强烈的好奇心和创新意识，学习能力强，热爱研究、使用互联网产品，能积极追踪行业动态；对媒体营销感兴趣，具有较好的营销策划与沟通表达能力；

6、具备一定的抗压性、有强烈的工作责任心及团队协同意识。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【产品类】产品经理（App经营与生活场景方向）

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、负责新型移动端交互产品及其运营管理平台的整体规划和设计；

2、负责需求调研、策略分析，并将洞察转化为具体产品方案；

3、撰写需求开发文档，跟进开发落地实现与测试验收工作；

4、重视产品价值，理解产品在平台生态中的定位与价值，以业务促动为导向，构建需求实现效果的评估方案；

5、持续关注技术趋势和行业动态，具备外向视野，面对移动端互联产品发展趋势有洞察和独特理解，时刻保持产品先进性；

6、负责掌上生活相关用户调研支持与准备，包括但不限于调研规划、用户访谈、可用性测试等；

7、负责相关产品的竞聘调研，包括但不限于案头研究、旅程分析、数据分析等；

8、负责协同产品和经营团队给出体验面建议，发挥用户研究和体验设计的最大价值。

【团队介绍】

掌上生活产品团队负责掌上生活App的大版本迭代管理、平台产品、中台产品、数据产品建设，致力于打造移动端金融App体验标杆，是招商银行信用卡中心在移动时代的智能化与数字化转型先锋。

1、研究生活消费场景趋势和玩法，包括同异业调研、数据分析等；

2、负责商户合作，研究商户引流模型，进行商务谈判并落地具体合作方案；

3、研究客户分层经营，通过有效管理提升场景及用户经营价值，探索生活场景与信用卡获客、交易等主营业务的结合。

【团队介绍】

O2O营销管理团队负责构建银行业最大的O2O经营平台，探索生活消费场景趋势和玩法，给持卡人提供优惠有趣的消费体验，给商户带来优质的流量和客户，赋能信用卡新户获取及活跃经营。

岗位要求

1、本科及以上学历；

2、具备互联网大厂产品或运营实习经验优先；

3、有较强的市场洞察和行业分析能力，能及时获知行业动态并进行深度思考；

4、学习能力和抗压能力强，善于钻研和表达，能有效组织和协同团队工作；

5、数学、统计、心理学、社会学等相关专业者优先，熟悉数理统计分析和数据库知识，具有一定的数据分析实践经验，熟悉SQL/Python/SPSS等工具者优先；

6、自驱力、主动性强，具备强烈的工作责任心及优秀的团队合作精神；

7、逻辑性强，具有较强分析总结及沟通表达能力。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【产品类】产品经理 (平台产品方向)

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、参与风控相关课题研究，熟悉并了解整体风控行业现状，并产出细分领域课题研究报告；

2、负责信用卡授信业务相关的系统流程设计、监控和优化；

3、根据组织战略和业务方向，关注金融科技的发展趋势，参与金融风控业务相关的各类平台系统设计与框架规划，制定授信业务流程的优化方案，协调资源并推进方案落地，提升客户满意度。

【团队介绍】

信用风险管理部根据信用卡中心总体经营方针和政策，制定风险管理政策和标准。

交易及资产风险管理部通过内外部调研，优化产品，为一线运营人员及策略人员提供更优的工作体验，保障风险运营高效稳定。

1、统筹信用卡账户、账务的管理规范，规划和设计信用卡账户架构、交易管理、息费定价等相关的平台系统及运营流程，结合业务发展方向持续优化迭代；

2、负责信用卡查账还款产品，设计产品流程，提升客户体验，助力业务经营；同时负责还款支付通道能力建设、合作方管理，并推动降本增效；

3、规划发卡业务会计核算体系、运营策略；结合整体经营目标，提供ABS、AMC转让、核销等资产转让及处置方案，搭建相关的资产管理平台，设计运营流程。

【团队介绍】

运营管理部负责信用卡核心账务的规划及运营，以数字化、智慧运营为方向，为信用卡账户管理、查账还款、会计核算提供运营方案，赋能卡中心业务经营及产品创新。

岗位要求

1、本科及以上学历，数学、统计、计算机、金融、商业分析、区域经济等相关专业优先；

2、熟悉计算机编程、统计分析和数据库知识者优先；

3、逻辑性强，具有较强分析总结及沟通表达能力；

4、抗压性强，具备强烈的工作责任心及优秀的团队合作精神。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【市场类】品牌传播与公关方向

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、负责用户调研，分析互联网用户需求及行为变迁，洞察信用卡用户在互联网生态的需求；

2、负责调研信用卡业务互联网渠道端同业/异业营销案例，研究品牌传播、内容营销、社群经营或其他新兴渠道的玩法，通过数据及案例分析形成可落地的策略参考；

3、以信用卡业务增长为目标，参与信用卡营销宣传及经营管理工作，制定与执行重要项目传播方案；并提出优化方案，持续迭代营销及运营策略；

4、参与新媒体内容创意策划与执行，基于各互联网平台特性设计年轻化传播内容，探索AI工具在创意生产中的应用，挖掘渠道营销的创新模式。

【团队介绍】

新媒体内容经营团队负责公私域内容营销，通过搭建跨平台、结构化、多维度的内容经营体系，占领用户心智、助力经营增长。

品牌及公关策划团队制定招行信用卡品牌策略，开展品牌视觉形象管理，通过多样化传播手段扩大品牌美誉度、好感度。

1、负责公关传播策略的规划与执行；

2、负责讲好信用卡故事，材料撰写、新闻传播稿件撰写、媒体共创；

3、负责声誉风险管理相关工作；

4、负责媒体关系维护；

5、负责社交媒体平台的舆论管理和引导工作。

【团队介绍】

品牌及公关策划团队制定招行信用卡品牌策略，开展品牌视觉形象管理，通过多样化传播手段扩大品牌美誉度、好感度。

岗位要求

1、本科及以上学历，广告、新闻、传播、市场营销、设计学等相关专业者优先；

2、创意策划能力强，表达能力突出，沟通协调能力佳，有互联网品牌、内容相关实习经验优先；

3、熟悉主流新媒体平台，具备强烈的好奇心和创新意识，网感好、有洞察、有想象力，能积极追踪行业动态；

4、有较强的责任心和执行力，高效完成工作任务，同时逻辑性强，具有一定的数据分析能力；

5、具备一定的抗压性、有强烈的工作责任心及团队协同意识。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【市场类】消费促动与高端经营方向

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、围绕促消费类营销活动开展同异业市场调研、行内用户调研，基于调研结果研究活动设计方法论、提炼总结有效的活动模型，为后续活动设计提供参考与指引；

2、参与重点营销活动的整体规划、产品设计、活动运营和模式迭代，提升活动成效；

3、参与头部商户的开拓和关系维护，通过多方资源整合不断提升B端合作杠杆；

4、负责相关活动运营数据的统计、处理和分析，包括营销项目投入产出效果分析，资源投放效率分析等。

【团队介绍】

消费促动团队负责信用卡消费增长和消费品牌建设，通过产品、场景、营销和运营实现用户粘度和忠诚度的提升，促进交易份额的增长。

1、负责重点消费场景经营的产品设计、用户运营和迭代，并负责头部商户的开拓和关系维护，通过多方资源整合不断提升B端合作杠杆，推动高端权益相关平台的搭建和优化；

2、规划与执行信用卡消费类市场营销活动，通过用户消费行为洞察、行业及市场发展研判、竞品分析，提高营销活动的影响力，并持续优化ROI，结合用户消费趋势进行产品及权益设计；

3、负责信用卡用卡全生命周期关键节点的经营，包括但不限于新发卡开卡、首次支付、用卡粘度提升、流失预警等；

4、负责用户消费和运营相关数据分析，对接开发团队推动产品、营销等功能的上线；

5、统筹高端业务与总分行的开放融合，负责跨部门及条线沟通、内部业务流程协调、商户客户资源整合等，推动相关项目的落地执行。

【团队介绍】

高端客户经营团队负责高端信用卡的产品设计、渠道建设、权益对接，实现高净值客户的有效经营。

岗位要求

1、本科及以上学历，理工科专业优先；

2、具有敏锐的市场洞察力、较强的逻辑思维和数据分析能力，同时具有良好的学习能力及沟通协调力；

3、抗压性较强、并需具备强烈的工作责任心及优秀的团队合作精神，愿意接受挑战，以结果为导向；

4、具备基本的产品思维和用户思维。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【数据类】数据分析师（风险量化方向）

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、参与风控相关课题研究，熟悉并了解整体风控行业现状，并产出细分领域课题研究报告；

2、根据市场风险表现和发展趋势，开展风险数据分析，研究并构建风险侦测模型和催收策略，实施交易风险的早期防堵与有效贷后策略部署；

3、通过数据挖掘等制定多种客群分类体系下的产品风险经营策略，探索衍生出新的风险识别变量等，完成策略研发必需的量化分析、模型构建、平台搭建、方案设计；

4、制定各类产品全流程风险管理标准，包括客户获取、授信投放、风险定价等；

5、把握信用卡业务所面临的市场竞争形势和风险管理环境的变化，通过对新技术、新工具、新知识的研究探索，内外部同异业信息的调研分析，区域的实地走访调研与数据分析，为业务发展和风险管理提供兼具前瞻性和可执行性的创新思路或决策建议。

【团队介绍】

信用风险管理部根据信用卡中心总体经营方针和政策，制定风险管理政策和标准。

交易及资产风险管理部通过数据分析发现并解决风险管理中的各项问题，为业务决策提供数据支持，实现智能化风险管理。

岗位要求

1、本科及以上学历，数学、统计、计算机、商业分析、金融等相关专业者优先；

2、对各类统计方法有较深认识，熟悉C/C++、Python、Java、DB2、 Hadoop、Spark等计算机编程、统计分析和数据库知识者优先；

3、学习能力强，独立思考研究、思维逻辑严密，有较强的好奇心、自驱力、目标高远、勇于创新、敢于挑战；

4、积极乐观、善于沟通，抗压性较强，具备强烈的工作责任心及良好的团队合作精神。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【数据类】数据分析师（人工智能AI方向）

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、负责经营策略、业务策略和AI产品策略研究并推动落地，包括但不限于市场调研、竞品分析、数据分析等；

2、根据业务经营策略与实际场景，基于数据分析或模型对业务问题进行深度诊断分析，为智能服务、AI产品数据增长、效率提升等提供有价值的数据解决方案支持；

3、负责服务运营、客户经营相关业务的数据分析工作，包括个性化推荐引擎、日常数据提取、业务策略复盘、指标体系建设等，为后续运营工作提供支持。

【团队介绍】

数据分析团队围绕核心业务指标，基于数据分析，业务建模等方式对业务问题进行挖掘诊断，助力业务目标增长。

岗位要求

1、本科及以上学历，数学、统计、计算机、金融等相关专业，复合背景优先（双学位、本硕跨专业或有海外留学经历）；

2、熟悉计算机编程、统计分析和数据库知识，具有一定的数据分析实践经验，熟悉机器学习、自然语言及Python/SAS/Java等者优先；

3、有国家级竞赛获奖或论文发表、多段知名公司实习经历者优先。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【数据类】数据分析师（商业分析方向）

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、研究信用卡获客业务趋势、关注内外部竞争形势，结合业务发展方向及管理要求，规划、建立并维护报表体系，并根据业务发展需要进行更新及优化；

2、通过数据样本采集、关键指标的提取和分析，对重要项目及渠道专案的实施成效进行追踪及专项分析，提交分析报告及改善建议；

3、通过多样化工具、模型追踪分析业务变化，建立常态追踪预测的指标体系，为产品和营销优化提供依据；

4、搜集整理分析大行业的宏观环境、行业动态、竞品现状，形成行业动态研究报告及竞品分析报告，专题分析深入挖掘业务数据，洞察业务趋势，研究用户行为规律，对业务做出预判，并提供策略支持；

5、通过对不同渠道、区域、业务模式进行分析及规划，制定差异化的风险管理流程、制度和策略。

6、通过跨部门沟通、协调及资源统筹推动风险政策的有效落地执行，确保业务模式风险可控，发展目标有效达成。

【团队介绍】

涉及客户经营、行销推广、多元营销、风险管理策略等多个条线。

岗位要求

1、本科及以上学历，数学、统计、计算机等理工类专业优先；

2、有较强的数字敏感性、逻辑分析能力和学习能力，会Python/R/SAS等语言优先；

3、有较强的综合分析能力、项目管理能力及沟通协调能力；

4、具备优秀的团队合作能力，抗压力强，有责任心，积极乐观，自驱力强；

5、保持强烈的好奇心，敢于探索勇于创新。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【职能类】消费者权益保护与合规管理方向

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、落实监管单位及全行工作要求，推动信用卡中心用户体验、流程优化、消保工作落地；

2、协调总部职能部门开展投诉管理工作，指导、支持异地分支机构构建多元纠纷化解体系；

3、及时解读和传导与业务经营相关的监管政策，牵头组织推进外规内化工作，对产品业务、制度等进行合规评审；

4、建立健全信用卡中心制度管理体系和管理标准，组织梳理、优化规章制度体系；

5、负责反洗钱与制裁合规内控制度、检查机制、信息系统等建设；负责识别、评估、监测并报告洗钱与制裁风险，牵头报告大额交易和可疑交易；负责对新产品、新制度、新系统的反洗钱与制裁合规审查。

【团队介绍】

在监管指导及全行规划下，推动信用卡中心用户体验提升、流程优化、消保工作落地，协同总部职能部门及异地分支机构实现多元纠纷化解。

负责合规风险形势分析、监管政策建议、外规内化及制度管理、业务创新及流程规划的合规评估。

岗位要求

1、本科及以上，法律、金融、统计、计算机等专业优先；

2、风险敏感，善于从数据中挖掘风险；具备较强的分析能力、学习能力与行业敏感度；

3、沟通协调及应变能力强。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

【职能类】人力资源方向

基础信息

所属机构：信用卡中心

工作地点：上海市

截止时间：2025-04-25

岗位职责

1、通过招聘、考核、培训、薪酬、人力资源配置等多个模块工作，完善人力资源管理体系，提高组织竞争力；

2、通过规划、设计、搭建人力资源系统化产品，加强技术探索和数据挖掘，助力人力资源数字化转型，完善HR共享中心建设；

3、作为人力资源业务合作伙伴，为业务单位发展提供专业的人力资源支持和解决方案，与业务一同成长。

岗位要求

1、本科及以上学历，人力资源、心理学、社会学、理工类等相关专业者优先；

2、有较强的亲和力和良好的沟通能力；

3、学习能力强，能够独立思考研究，思维逻辑严密，目标高远、勇于创新、敢于挑战；

4、积极乐观、抗压性强，具备强烈的工作责任心及优秀的团队合作精神。

【毕业时间要求】：

境内高校毕业时间：2026年1月1日-2026年7月31日；

境外高校毕业时间：2025年8月1日-2026年7月31日。

原标题：招商银行

文章来源：https://career.cmbchina.com/positionlist/DF94FD6D-26D3-4A19-9E69-577C4BA1DE82

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2025年招商银行信用卡中心实习生招聘公告（3.12）

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