2024年中信银行信用卡中心社会招聘启事（5.29）

2024-05-29 11:21:00 来源：中信银行

客户关系策略岗

工作职责

职责一：协助室经理制定卡中心媒介生态下客户关系管理工作策略及规划

1.参与卡中心媒介生态下客户关系管理策略及规划的制定；

2.开展主动的媒介生态信息收集，以及管理策略研究与预判，不断优化卡中心应对媒介生态的行动策略。

职责二：执行卡中心媒介生态下客户关系管理工作策略及规划，

1.根据媒介生态下客户关系管理的总体要求，贯彻执行工作策略

2.积极主动掌握动态信息，开展前瞻性的沟通建设，提升卡中心媒介生态对于总体战略的支持度

职责三：布局培育重点媒介的深度关系，围绕媒介生态下的客户关系，开展各类活动组织与策划

1.建立、维护和管理重点区域的重点媒体、头部平台等矩阵式媒介的深度关系，

2.根据动态信息，围绕媒介生态下的客户关系开展各类活动的组织和策划

职责四：完成领导交办的其他事项

任职要求

1、本科及以上学历，两年以上岗位相关工作经验，两年以上媒体或大型企业工作经验。

2、熟悉主要媒体和头部平台，熟悉媒体运作流程、掌握策划知识、掌握金融业基本业务知识的优先；

3、对媒体有深刻理解和把握、擅长人际关系处理协调的优先、具备较强新闻敏感性、良好的职业道德素养。

客户关系维护岗

工作职责

职责一：执行卡中心媒介生态下客户关系管理工作策略及规划

1.根据媒介生态下客户关系管理的总体要求，贯彻执行工作策略；

2.积极主动掌握动态信息，前瞻性接触重要媒介机构或平台，提升卡中心媒介生态对于总体战略的支持度。

职责二：围绕媒介生态下的客户关系，开展各类活动组织与策划

1.维护和管理重点区域的重点媒体、头部平台等矩阵式媒介的深度关系；

2.根据动态信息，围绕媒介生态下的客户关系开展各类活动的具体组织和策划，承担执行工作。

职责三：完成领导交办的其他事项

任职要求

1、本科及以上学历，两年以上岗位相关工作经验，两年以上媒体或大型企业工作经验。

2、熟悉媒体运作流程、掌握策划知识、具有优秀的驾驭文字能力、掌握金融业基本业务知识的优先；

3、对媒体有深刻理解和把握、擅长人际关系处理协调的优先、具备较强新闻敏感性、良好的职业道德素养。

客户关系管理室经理岗

工作职责

职责一：负责开拓制定卡中心多元化媒介生态下客户关系体系构建及规划

制定媒介生态下客户关系沟通策略与沟通机制，开展面向行业机构、媒体机构、投资者机构、合作伙伴等等利益相关者的沟通管理，强化构建立体矩阵式良好客情关系。

职责二：建立、维护和管理卡中心重点媒介生态下的良好客户关系

包括建立、维护和管理重点区域的重点媒体、头部平台等良好关系，积极主动掌握动态信息，提升卡中心媒介生态对于总体战略的支持度。

职责三：培育及建设卡中心潜在良好媒介生态下的客户关系

包括培育及建设与行业机构、媒体机构、互联网头部平台、各主要行业头部企业等良好关系，建立卡中心良好客户关系网络，强化对业务发展的有效支撑。

职责四：负责本科室的人员管理、费用管理等事务；完成领导交办的其他事项

任职要求

1、三年以上岗位相关工作经验，五年以上媒体或大型企业工作经验的优先；

2、熟悉媒体运作流程、掌握策划知识、具有优秀的驾驭文字能力、掌握金融业基本业务知识的优先；

3、对媒体有深刻理解和把握、擅长人际关系处理协调的优先、具备较强新闻敏感性、良好的职业道德素养的优先；

原标题：中信银行信用卡中心

文章来源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html

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