2025年平安银行经营管理类社会招聘启事（5.15）

2025-05-16 11:45:00 来源：平安银行

提示词工程管理岗

岗位职责:

1、熟练运用智能体工具，结合业务流程构建大模型应用落地

2、设计和编写高效的提示词，以提高AI大模型的理解和响应能力。

3、分析AI大模型的输出，识别模式和趋势，以改进智能体、提示词策略。

4、跟踪最新的AI研究和行业最佳实践，将新发现应用于大模型应用设计。

5、与产品团队合作，确保所设计的智能体、提示词与用户需求和业务目标一致。

6、撰写业务需求文档，细化智能体、提示词设计和优化过程。

岗位要求:

1、本科及以上学历。

2、至少1年在AI、NLP或相关领域的工作经验。

3、熟悉至少一种大模型底座及智能体开发工具。

4、对自然语言处理（NLP）和机器学习有深入理解。

5、熟悉AI产品设计及落地流程。

6、出色的分析和解决问题的能力。

7、良好的沟通技巧和团队合作精神。

PMO（项目管理岗）

岗位职责:

1、负责汽车消费金融中心项目性工作组织、推动，负责制定和维护项目管理流程；

2、制定项目进度、质量、成本计划，实时跟进项目，推动跨部门协作；

3、项目中准确把控进度，根据实际情况向核心项目相关人反馈项目信息，对于项目暴露的风险，能够及时发现并有效解决；

4、有自己的方法论，对于项目遇到的资源和进度问题能够有效解决；

5、将项目管理相关专业知识、经验、技能和技巧标准化，形成和完善PMO体系并使之标准化。

岗位要求:

1、本科或以上学历，有PMO经验或咨询公司工作经验优先；

2、熟练使用Excel、PPT等办公软件；

3、精通项目管理方法，有大型复杂项目管理经验优先；

4、优秀的书面表达与逻辑思维能力及扎实的整理汇报能力，具备一定的风险意识和分析解决问题能力。

消费者权益保护岗（宁波分中心）

岗位职责:

1、负责监管部门、总行、总部的各项消费者权益保护工作政策、制度和要求在分中心的落地与执行；

2、负责定期牵头组织及开展消保专项会议、投诉分析会议等，负责推动各项待办事项的落实；

3、负责牵头日常投诉处理工作，并督导相关人员及时妥善处理，协调、参与或推动重大投诉的妥善解决；

4、负责投诉数据分析、重点投诉案件溯源整改工作，推动前端营销行为规范化和后端流程优化；

5、对投诉案件中发现的相关问题，及时运用督导工具对责任部门或责任人进行督导，对违规行为及时提交处罚提案；

6、负责撰写各类举报调查报告、投诉分析报告及其他消保工作相关报告；

7、负责落实分级审查制度，落实新服务、新流程、营销文案和话术、业务培训课件等内容的消保分级审查；

8、负责定期开展针对管理层、前线和后勤等全体人员的消保培训工作，提升员工消保知识水平；

9、负责组织开展线上和线下等各种形式的消费者权益保护的宣传教育工作，提升消费者的金融知识素养。

岗位要求:

1、本科及以上学历，具有2年以上相关工作经验；

2、过往工作中有客户服务、投诉处理相关经验人员优先；

3、具有较强的沟通表达、组织协调、报告撰写及学习能力；

4、工作积极主动、认真负责、仔细踏实，为人正直、品行端正。

消保管理岗

岗位职责:

1、开展投诉数据运行监测、统计分析，为投诉管理提供数据支持；

2、搭建智能化投诉数据系统，根据实际需求进行投诉数据的数据分析、模型设计、看板开发建设等；

3、根据实际需求推动优化完善投诉处理系统；

4、对接总行消费者权益保护考核，组织内部各单位开展消保考核；

5、领导交办其他工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历；

2、熟练使用SQL、Python、R、MATLAB等工具，能够利用这些工具进行数据可视化和报告的开发；

3、具备数据处理和分析能力，精通Excel，能够进行数据整理和报告制作；

4、有较强的抗压能力和责任心，有数据分析相关经验。

营销管理岗

岗位职责:

1、负责经营规划支持、预算管理、品牌与宣传、部门培训管理、人事管理、大型会议活动管理，及其他综合管理工作；

2、负责部门跨境业务/项目追踪管理和检视，包括分行数据变动分析及重点项目追踪检视，并为总经理室提出业务优化方案；

3、对部门内管辖的各项产品的业务数据开展持续性监控，通过数据分析优化流程效率，驱动国际及离岸业务经营提升；

4、支持外币流动性分析模型的搭建，针对不同账户体系提出相应的吸存方案并根据实际变化不断优化；

岗位要求:

1、有1-3年银行工作经验者、四大等咨询公司工作经验者优先，特别的，有一年以上跨境业务推动、经营规划分析、统计工作或数据分析经验者优先。

2、国内外符合我行招聘条件的院校；统计学、金融、经济、法律等相关专业本科及以上学历；

3、善于理解和沟通，逻辑思维能力好；自我驱动、积极主动、乐于动手解决复杂问题；

4、善于处理各类表格，数据分析，熟练使用PPT、excel等办公软件，有其他数据软件经验者优先。

产品培训岗（产品中心）

岗位职责:

1、信用贷款产品培训体系搭建：负责信用产品培训体系的规划与设计，制定培训计划，明确培训目标、对象、内容及评估机制，确保培训效果与业务目标的紧密结合；

2、课程设计与开发：根据业务需求，设计、开发高质量的培训课程，涵盖信用贷款产品核心要素、操作流程及案例萃取。运用创新技术（如Deep Seek等AI工具）优化课程内容或形式（如短视频、短图），提升课程的趣味性和实用性；

3、讲师队伍建设：负责内部讲师的选拔、培养与管理，组织讲师培训，提升讲师的教学能力和课程开发水平，确保培训质量；

4、日常培训跟进与效果评估：对接总行人力、零售业管等，组织培训工作，确保培训计划顺利执行。

岗位要求:

1、本科以上学历，2年及以上银行、证券、保险或其他金融机构培训相关工作经验，有信贷产品培训经验者优先；

2、熟悉信用贷款产品的设计、推广及操作流程，能够清晰传达复杂金融知识，能够独立设计和实施培训；

3、熟练使用PPT、Excel等办公软件，具备一定的多媒体课程开发能力；

4、具备团队合作精神和沟通能力，能够与业务部门、市场团队保持良好的沟通。

线上运营岗（产品中心）

岗位职责:

1、精通客户全生命周期运营：搭建客户分层模型AARRR（申请、激活、促提/复贷、流失等），制定差异化的触达策略；

2、负责流量获取到最终转化的全链路工作，包括但不限于投放策略、用户体验优化、转化漏斗提升等，打造行业领先的用户增长体系，通过A/B测试持续优化贷款频道等，对核心业绩指标负责；

3、熟悉ATOW各类渠道承接策略，提升业绩转化率；

4、开发活动营销策略以及存量客户交叉营销策略，挖掘客户多产品需求；

5、深耕用户需求洞察，设计并实施创新的营销策略和用户运营方案，包括但不限于活动策划、场景运营，交叉营销、产品渗透等，挖掘用户潜在价值，提升用户粘性与活跃度；

6、建立流失预警模型，意愿度模型，制定流失客户召回机制（短信/APP Push/智能外呼等）。

岗位要求:

1、3年以上银行/消金/互金机构线上信贷运营经验，有千万级用户规模项目实操案例；

2、熟练使用excel进行数据分析，精通埋点分析工具，了解信贷业务核心系统架构；

3、具备卓越的产品思维和商业敏感度，能够精准把握用户需求痛点，对流量成本、ROI等核心商业指标有深刻认知和优化能力；

4、具备优秀的跨部门协作能力和项目管理能力，能够统筹协调多方资源，推动项目高效落地。

业务管理岗（产品中心）

岗位职责:

1、负责产品中心年度业务目标分解、具体实施计划和考核标准制定，根据市场变化和业务需求，动态调整业务策略和目标；

2、负责组织开展各类市场活动和客户营销活动，推动业务持续增长；

3、负责数据分析与决策支持，利用数据模型预测业务趋势，为业务规划和资源配置提供支持；

4、负责宏观经济形势、行业动态及监管政策变化的分析研究，收集竞争对手信息，提出差异化竞争策略；

5、负责定期向上级汇报业务进展、目标完成情况及存在的问题，编写各类业务报告，为管理层决策提供支持；

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历，财务、金融、数学、统计相关专业；

2、具备市场营销思维和能力，有银行消费信贷、信用卡或互联网金融工作经验者优先；

3、具备较强的数据分析能力和财务分析能力，善于用分析结果指导业务经营；

4、具备丰富的经营计划、定价管理、或成本管理经验；

5、工作积极主动，沟通协调能力强，能承受较大工作压力。

策略分析岗（产品中心）

岗位职责:

1、制定产品运营指标，通过数据监控及驱动产品经营结果及过程指标，对全生命周期指标进行多维度实时监控，覆盖分行、渠道、客户经理等维度，包含全流程转化率、风险通过率、复贷率等，实现优化流程，优化策略目标；

2、监测APP使用数据，分析用户、客户经理行为，监控ATO全链路经营数据，提出优化建议并推动实施；

3、从风险与收益监控、客群监控的指标出发，建立统一的产品监控机制，对客户进行分层监控，观察目标客群经营情况及客群迁徙变化；

4、建立数据化的产品监控体系赋能业绩增长，对全流程转化、投放规模、风险迁徙及收益变化、定价等指标进行监控分析，通过数据发现问题，提升数字化经营能力；

5、结合获新热场景和存量客户经营挖掘经营机会，统一商机管理，为业务经营带来增量；

6、赋能分行数据支持分行从看数到用数的全面提升，通过数据产品，看板助力分行数字化能力提升。

岗位要求:

1、统计学或理工类背景优先；

2、3年以上量化风险管理工作经验优先；

3、具备数据敏感性，能熟练使用SQL，同时掌握其他数据统计及分析工具优先；

4、熟练使用Excel和PPT工具，具备独立完成分析报告的能力。

产品推动岗（产品中心）

岗位职责:

1、负责信用贷款的线下销售和营销工作，按照目标设计达成路径和营销活动、分解指标、追踪推动落实销售任务，确保产品在目标市场中的快速渗透，提升产品知名度和市场影响力；

2、负责销售工具的设计和落地，对标研究竞品的销售工作，持续优化推广流程，提升产品推动效率和效果；

3、负责监控产品推广效果，评估推广策略的成效及时迭代优化，了解总分行在产品销售推动工作中的问题，提出解决方案；

4、负责对接分行，协调总行产品、科技、风险资源，推动项目高效落地，协同推进产品优化；

5、负责上级领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、本科以上学历，2年及以上信用贷款产品销售、运营、营销相关工作经验；

2、对金融行业触觉敏锐、思维活跃、条理清晰，有较高的逻辑分析和理解能力；

3、具有良好的数据分析能力，能聚焦业务目标进行价值挖掘，产出方案提升整体产品转化及产能；

4、很强的责任心强，能够推动复杂的、多线条的、内外部的项目成功上线及运行；

5、能够运用智能化工具优化工作流程、提高工作效率。

业务稽核岗

岗位职责:

1. 实施审计项目：参加常规、专项、持续审计等审计项目，开展预备分析，撰写审计方案，执行审计程序，收集、分析审计证据，沟通、确认检查事实，挖掘问题成因、揭示风险隐患，提出合理改进建议、问责建议，并按时提交各类阶段性交付品。

2. 实施离任审计：根据委托安排承担离任/任中审计项目，开展审计征询，收集被审计对象任期内相关信息数据，结合持续审计结果开展检视评价，并按时提交离任审计报告。

3. 推动审计整改工作，开展审计发现问题整改验证。

4. 落实联络人工作机制：定期收集资金运营中心、金融同业部、资产托管部业务资料，及时了解、跟进一线业务动态。

5. 运用科技工具：根据风险分析或审计线索，设计模型思路，协同系统开发建设，并在各项审计工作开展应用测试、数据验证，反馈应用效果，支持审计模型或系统持续优化迭代。

岗位要求:

1.大学本科（含）以上学历；

2.三年（含）以上相关领域从业经验，从事过内外部审计、内控合规、风险管理、金融市场业务、财务管理、监管等工作优先；

3.具备CPA、CIA证书者优先，能够运用SQL等工具进行数据分析者优先；

4.具有较强文字表达能力，能够高质量撰写审计方案、审计报告；

5.具有较强沟通协调能力和工作推动能力，具备良好职业道德、责任心和团队协作精神。

原标题：平安银行

文章来源：https://talent.pingan.com/recruit/social.html

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